36氪的微信营销 五种模式玩转营销

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36氪公司企业文化


🙀目标使命🙀

36氪的使命:帮助中小企业实现网络营销化🙀👽

36氪的目标:打造专业互联网基础服务提供商👿👽

36氪的愿景:成为中国IT服务的领导品牌,做百年公司🙀👽👿👽💼

🙀价 值 观🙀

诚信为本、承担责任、成就客户、合作共赢

诚信为本:恪守诚信为先的商业准则,全体员工在工作中、生活中、社会交往中恪守诚信的行为准则

🙀👽爱岗敬业、以诚信为立身之本👿👽💼

承担责任:一个企业如果要健康成长,一定要坚持对用户负责,坚持不懈的为用户提供更多、更好的服务。

🙀👽这样才能赢得用户的信赖与支持,促进自身的发展!👿👽💼

成就客户:意味着为客户提供满意的产品和服务,通过这些产品和服务为客户造新的价值

合作共赢:双方合作过程中互惠互利、相得益彰,能够实现双共同收益。

阵外,白眉老祖回头看了一眼圣城,眼中难掩失落、悲哀。

🙀职业精神🙀

激情:持续,不断,发掘自身潜能!

创新:学习,改变,不断完善自我!

团结:忠诚,热爱,打造共赢结果!

感恩:感激,赠与,坚信世界阳光!

🙀经营理念🙀

用心服务,诚信服务,长期服务🙀👽👿👽💼

🙀👽👿👽💼实实在在做人,踏踏实实做事。企业伦理是 36氪调处各种关系的基本行为准则,集中在对人对事两个方面。

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🙀👽👿👽💼凡超科技信奉诚实守信的道德标准,对人真诚坦诚热诚,谦和低调,不自欺,不欺人👽👿👽💼

言而有信,襟怀坦白,光明磊落;🙀👽👿👽💼

踏踏实实做事:👽💼野马团队🙀👽秉持勤勉务实的工作态度,对工作不辞劳苦,不懈努力,不计得失,不扯皮推诿, 不邀功摆好。

36氪的微信营销 五种模式玩转营销

关键词:36氪的微信营销

描述:相信很多朋友对36氪还是有一定的了解的,因为平常的生活中也有很多的媒体报道它们的新闻,而36氪的微信营销是被很多人看好的,下面就由小编介绍一下36氪的微信营销吧。

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36氪的微信营销 五种模式玩转营销

36氪的微信营销

  36氪的微信营销

  微信已成为生活里不可或缺的一部分,2017年微信用户已达到9亿,凡是有人的地方必有营销的价值,众多企业开始探索微信营销模式。从目前微信的功能以及API开放接口来看,微信营销已经具备成熟的模式。

  模式1:服务号+自定义菜单+智能客服:解决流程类客服问题

  微信服务号开放了自定义菜单API接口,企业可以自主定制菜单模式。服务号在本质上已经接近SCRM客服系统,目的是为企业的用户提供更加便捷的服务,改变了以往公众平台群发消息打扰模式,显得更加亲民。

  这种模式适合提供系统化服务的企业,用户有较强的主动需求。以招商银行的服务号为例,招行微信账号几乎取代了90%的招行常规客服功能,大大缓解了招行每年平均增长50%的客服压力。招行的自定义菜单,用户在微信中点击后可以查询账单,转账汇款,投资理财产品,积分查询等。另外,招行微信账号还开始取代短信提醒功能。用户每一次刷卡后都会收到微信推送提醒,而短信只会给单次刷卡100元以上的交易发送提醒。在功能的实现上通过微信提供开放的API相应接口,当查询某项服务内容的时候,微信反馈回来的链接都会跳转向一个手机HTML5页面,是微缩版的官网。目前标杆案例还有小米手机,南方航空,广东联通,央视新闻,广州公安。

  同理,B2B类企业也适合这种模式,尤其上游厂家通过微信公众平台为经销商提供相应的服务,降低了生意门槛。科通芯城公众平台上,经销商可以通过自定义菜单查询新品,特价促销产品,价格,订单,发货,应收,库存。大大减少了彼此之间的沟通成本以及信息不对称带来的损失。

  模式2:服务号+自定义菜单+人工客服:解决售后类客服问题

  这种模式适合有售后后续服务的产品或者品牌,通过微信平台为消费者提供良好的售后服务,从而增加客户满意度。以小米手机公众服务号为例,小米手机在自定义菜单里提供活动、服务、产品几项大的服务,最主要的特色是人工客服解答米粉疑惑成为一个主要客服通道。人工解答时间在9:30~21:00

  模式3:微信线上活动,加强与粉丝的互动

  这种活动模式已经趋于成熟,意在加强与粉丝的互动,让粉丝参与到品牌活动中。

  公益性活动:招行漂流瓶活动许可式活动:星巴克自然醒活动,通过分享心情推送歌曲益智性活动:康师傅香辣牛肉面之找茬,1号店之你画我猜,海飞丝实力派之问答闯关外链式活动:星巴克微信活动直接链向活动官网优惠性活动:聚美优品专场活动

36氪的微信营销 五种模式玩转营销

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  模式4:内容营销,用好的内容增强粉丝黏性

  内容包括趣味性文字,漫画,视频,音乐。

  趣味性文字内容:杜蕾斯之一周问答集锦是这方面的典范,通过收集粉丝的问题,并用幽默式的语言来回答这些问题,内容轻松有趣。漫画:漫画是粉丝是粉丝喜欢的形式,也是碎片时间最爱看的内容。之前联想yoga微信主要以漫画为主,得到了粉丝的喜爱。现在小米微信也有这项内容。视频、音乐:原创的视频音乐是内容营销良器,呼呼收音机这个公众账号是昆塔微电影盒子总动员的官方账号,主要特点就是针对孩子妈妈,为她们提供原创的小儿故事,以音频形式推送,得到妈妈群体的喜爱。

  模式5:定制服务,为目标人群提供最大的便利

  这个主要借助微信提供的关键词自动回复功能,当目标客户有相关需求并通过微信发送,系统会根据关键词为粉丝推送最恰当的服务。

  这种模式代表性案例是Fm93交通之声,这是一个交通电台,目标人群是司机,司机一般希望通过电台来知道路况,违章情况,天气等。那这些需求就可以通过微信定制实现。

  目前司机可以发送关键词给Fm93交通之声来查询自己所行路上的路况,以及所在城市的天气,以及自己或他人违章信息。极大的便利了出行。

  ? ?关于36氪的微信营销的话题小编就说到这里了,相信认真看完这篇文章的朋友对36氪的微信营销有一定的了解了,也希望你能够学习到一点营销的知识运用到职场上创造更大的价值。

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